Zarządzanie opiniami klientów
Ulepszaj doświadczenia klientów z pomocą AI
Zautomatyzuj proces pozyskiwania opinii pozakupowych i zarządzanie opiniami dzięki sztucznej inteligencji. Buduj lepsze relacje z klientami i zwiększaj efektywność Twojego biznesu.
Zbieraj feedback z różnych źródeł w jednym miejscu
Zarządzaj feedbackiem z Google Maps, Bing, Facebooka, Apple Maps i innych platform w mediach społecznościowych. Popraw jakość obsługi i zbuduj silniejsze relacje z klientami.
Google Maps
Microsoft Bing
Facebook [wkrótce]
Apple Maps [wkrótce]
Twoja strona internetowa
Twoja aplikacja mobilna
wzrost liczby opinii od czasu rozpoczęcia korzystania z Center AI
negatywne opinie przekazane wewnętrznie
pozytywne opinie opublikowane z Review Booster
Monitoruj i analizuj sentyment opinii
Automatycznie kategoryzuj opinie, analizuj ich sentyment i śledź zmiany według kategorii. Monitoruj Net Sentiment Score dla różnych lokalizacji.
Usprawnij odpowiadanie na opinie
Odpowiadaj na opinie bezpośrednio z panelu Center AI. Zoptymalizuj proces korzystając ze zbiorczych odpowiedzi, własnych szablonów i treści sugerowanych przez AI.
Zwiększ liczbę opinii
Twórz spersonalizowane ankiety, które pomogą pozyskać więcej opinii od klientów. Wykorzystaj AI do zachęcenia klientów do udzielania odpowiedzi, ułatw proces udzielania opinii i zwiększ ich liczbę.
Za pomocą modułu zarządzania opiniami, w szybki i wygodny sposób odpowiadamy na wszystkie recenzje oraz oceny naszych klientów, utrzymując z nimi pozytywne relacje. To wpływa na wzrost lojalności klientów oraz buduje pozytywny wizerunek naszej marki.
Miłosz Krywański
Digital Marketing Manager, New Balance
Wzrost liczby wyświetleń wizytówek
Wzrost liczby zapytań o numer telefonu
Wzrost konwersji z wizytówek na zapytania o trasę dojazdu
Wypróbuj za darmo przez 14 dni
Przetestuj rozwiązanie na własnych wizytówkach firm w Mapach Google i podejmij świadomą decyzję o przyszłej współpracy. Rozpocznij bezpłatny, 14-dniowy okres próbny z pełnym dostępem do narzędzia.
Popraw jakość opinii
Twórz ankiety podkreślające kluczowe obszary i USP Twojej firmy. Wykorzystaj AI do pomagania klientom w tworzeniu opinii na podstawie ich odpowiedzi z ankiety. Automatyzuj tworzenie i publikację opinii, zwiększając ich wartość i autentyczność.
Ogranicz publikację negatywnych opinii
Zapewnij klientom wygodny kanał do przekazywania negatywnego feedbacku dzięki Review Booster od Center AI. Szybko reaguj na problemy, zmniejszając liczbę negatywnych opinii publikowanych online.
Zmieniaj zadowolonych klientów w promotorów
Autentyczne opinie przyciągają nowych klientów. Uprość proces publikowania opinii i motywuj klientów do udzielania szczegółowych recenzji, które wspierają pozycjonowanie Twojej firmy i zwiększają jej widoczność w sieci.
