Kontrola dostępu zespołu
Dzięki Center AI praca zespołowa nad widocznością i wizerunkiem wizytówek w Google Maps jest o wiele łatwiejsza i bardziej bezpieczna. Dodając wielu użytkowników możesz określić zakres działań, jakie mogą wykonać w ramach wybranych wizytówek. Przykładowo, zespół marketingu w centrali firmy może upoważnić kierowników poszczególnych lokali jedynie do zmiany godzin otwarcia w ich wizytówkach i odpowiadania na opinie klientów, a agencji marketingowej lub SEO dać możliwość dodawania wpisów zawierających odpowiednie frazy i monitorowania zmian pozycji dla wszystkich wizytówek. Pozwala to uniknąć wielu problemów, rozmytej odpowiedzialności oraz konieczności udostępnienia wrażliwych danych.
Monitorowanie i odpowiadanie na opinie klientów stało się kluczowym elementem naszej strategii. Dzięki Center AI zwiększyliśmy odsetek opinii z odpowiedziami, co przyczyniło się do 280% wzrostu konwersji z wyświetleń wizytówek na zapytania o trasę do naszych sklepów.
Digital Marketing Manager, New Balance
Miłosz Krywański
Mapy Google stały się dla nas kluczowym kanałem komunikacji z klientami. Potrzebowaliśmy narzędzia, które umożliwiłoby bieżącą aktualizację informacji o sklepach oraz skuteczne angażowanie klientów poprzez aktywne odpowiadanie na ich opinie.
Chief Digital Officer
Poland and Central & Eastern Europe
Wojciech Zięba
Dostęp do wybranych wizytówek
Dodając do Center AI nowego użytkownika, możesz wybrać wizytówki, do których edycji powinien mieć dostęp.
Zakres uprawnień
Po wybraniu wizytówek, którymi dany użytkownik może zarządzać, możesz wybrać zakres działań, które może podjąć. Pozwoli to uniknąć wielu problemów oraz jasno zdefiniować zakresy odpowiedzialności poszczególnych osób czy zespołów.
