Jak Amic Energy zwiększył widoczność wizytówek Google o 230%
Amic Energy znacząco poprawił widoczność w Google Maps, osiągając wzrost liczby wyświetleń wizytówek o 230%. Dzięki Center AI firma usprawniła zarządzanie wizytówkami, analizowała opinie klientów i przyciągnęła więcej osób na swoje stacje paliw. Przeczytaj case study, aby dowiedzieć się więcej.
wzrost liczby zapytań o trasę dojazdu
wzrostu liczby przejść na stronę internetową
wzrostu liczby zapytań o trasę
wzrostu liczby zapytań o numer telefonu
Firma
AMIC Energy to sieć 128 stacji paliw działających w Polsce od 2016 roku, należąca do austriackiego funduszu AMIC Energy Management GmbH. Oferuje szeroką gamę wysokiej jakości paliw, na 69 stacjach dostępne są restauracje Subway, a na 7 stacjach działa Sbarro. Sieć rozwija także program lojalnościowy AMIC Club, zapewniający klientom rabaty i nagrody. Dzięki kompleksowej ofercie paliw, gastronomii i produktów sklepowych AMIC Energy jest atrakcyjnym miejscem dla kierowców i podróżnych.
Siedziba
Branża
- Gastronomia
- Sprzedaż detaliczna
- Stacje paliw
Wyzwanie
Google Maps stały się kluczowym kanałem pozyskiwania klientów dla Amic Energy. Firma dostrzegła, że wizytówki stacji paliw są często pierwszym punktem kontaktu z klientami.
Zarządzanie wizytówkami 128 stacji wymagało jednak ogromnego nakładu pracy. Kluczowe wyzwania obejmowały:
- Konieczność regularnej aktualizacji danych, takich jak godziny otwarcia, numery telefonów i promocje, przy jednoczesnym zabezpieczeniu wizytówek przed nieautoryzowanymi zmianami.
- Wykorzystanie opinii klientów zamieszczanych w Google Maps. Każda recenzja zawierała cenne informacje o oczekiwaniach i doświadczeniach użytkowników, ale brak odpowiednich narzędzi do ich analizy ograniczał możliwości firmy.
Rozwiązanie
W poszukiwaniu rozwiązania Amic Energy postawiło na Center AI – narzędzie, które pozwoliło firmie zautomatyzować procesy związane z zarządzaniem wizytówkami.
Platforma umożliwiła scentralizowaną aktualizację wszystkich danych kontaktowych, godzin otwarcia i promocji, co gwarantowało ich spójność i ochronę przed nieautoryzowanymi zmianami.
Jedną z kluczowych funkcji, która przyniosła największe korzyści, była możliwość zbiorczego publikowania ofert i promocji. Dzięki temu Amic Energy mogło szybko informować klientów o nowościach, oszczędzając dziesiątki godzin pracy zespołu marketingowego.
Równie istotna była funkcja analizy recenzji klientów. Dzięki Center AI zespół Amic Energy zyskał dostęp do szczegółowych danych o opiniach użytkowników, co pozwoliło zidentyfikować kluczowe potrzeby klientów i skuteczniej dostosować ofertę. Możliwość szybkiego odpowiadania na opinie przyczyniła się do budowy pozytywnego wizerunku firmy i wzmocniła relacje z klientami.
Center AI dało nam pełną kontrolę nad wizytówkami. Teraz możemy publikować promocje i analizować recenzje w jednym miejscu – szybko, sprawnie i skutecznie.
Dorota Borowska
Koordynatorka Marketingu, Amic Energy
Rezultat
Współpraca z Center AI przyniosła Amic Energy rezultaty, które znacząco wpłynęły na widoczność marki w Google Maps i zaangażowanie klientów. W ciągu roku liczba wyświetleń wizytówek wzrosła o 230,52%, co przełożyło się na znacznie większe zainteresowanie stacjami paliw.
Ten wzrost widoczności sprawił, że więcej klientów korzystało z funkcji nawigacji – zapytania o trasę wzrosły o 130,52%, co świadczy o silnej intencji odwiedzin.
Zwiększyła się także liczba zapytań o numer telefonu, która wzrosła o 150,19%, co dowodzi rosnącej interakcji klientów z wizytówkami. Jednocześnie liczba przejść na stronę internetową z wizytówek wzrosła o 150,29%, co dodatkowo wspierało działania marketingowe online.
Amic Energy osiągnęło także znaczące wyniki w zakresie lokalnego SEO. Średnie pozycje wizytówek na kluczowe frazy, takie jak „stacja paliw,” „stacja benzynowa” i „paliwo,” poprawiły się o 5 miejsc, co pozwoliło wielu lokalizacjom trafić do TOP 3 wyników wyszukiwania.
- +71 wizytówek znalazło się w TOP 3 na frazę „stacja paliw.”
- +68 wizytówek osiągnęło TOP 3 na frazę „stacja benzynowa.”
- +58 wizytówek uplasowało się w TOP 3 na frazę „paliwo.”
Te imponujące wyniki nie tylko poprawiły widoczność, ale również zapewniły większy ruch na stacjach paliw, co przełożyło się na lepsze wyniki biznesowe. Center AI okazało się kluczowym narzędziem w procesie rebrandingu, umożliwiając Amic Energy pełną kontrolę nad wizytówkami i efektywne zarządzanie kampaniami promocyjnymi.
Podsumowując, współpraca z Center AI pozwoliła Amic Energy przekształcić Google Maps w strategiczne narzędzie do budowania relacji z klientami oraz zwiększania zasięgu i wyników sprzedażowych.
