Pozycjonowanie wizytówek w Mapach Google

Google nieustannie dąży do maksymalnego dopasowania i personalizacji wyników wyszukiwania. Odpowiedź na zapytanie użytkownika ma być konkretna, a przede wszystkim pomocna. W efekcie coraz istotniejsze staje się wyszukiwanie lokalne. Co oznacza to dla Ciebie? Cóż, jeśli chcesz być widoczny, musisz zadbać o pozycjonowanie lokalne, zwłaszcza w kontekście wizytówki Twojej firmy w mapach Google. Wyjaśnimy Ci, jak to zrobić.

Czy pozycjonowanie w Mapach Google jest dla wszystkich?

Tak, każdy może pozycjonować lokalnie swój biznes. Jednak w pierwszej kolejności na ten sposób zwiększania widoczności w internecie powinni zwrócić uwagę przedsiębiorcy działający lokalnie — fryzjerzy, mechanicy, restauracje, kawiarnie, kosmetyczki. 

W tym wypadku — jak niemal zawsze — istotny jest dobry research. Sprawdź, czy Twoja branża jest obecna w Google Maps, poświęć nieco czasu i poszukaj w sieci konkurencyjnych firm. Czy są one widoczne w Mapach Google? Jeśli tak, masz już odpowiedź.

Firmy funkcjonujące lokalnie, przyjmujące klientów w swoich siedzibach, jak również skupiające się w działaniach biznesowych na konkretnym regionie (np. mieście) powinny zadbać o pozycjonowanie w Mapach Google. Wizytówka firmowa kryje w sobie potencjał, który pomożemy Ci wydobyć.

Jak skutecznie pozycjonować swoją firmę w Mapach Google?

Pozycjonowanie, także lokalne, czy prowadzone w Google Maps, to długotrwały proces. Niektóre działania mogą przynieść stosunkowo szybkie rezultaty, jednak w szerszym ujęciu potrzeba nieco czasu, aby osiągnąć satysfakcjonujące nas wyniki. Na pytanie postawione w nagłówku nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Istnieją jednak działania, które po pierwsze możesz wykonać samodzielnie, a po drugie pozytywnie wpłyną na pozycję Twojej wizytówki w wynikach wyszukiwania. 

Zacznijmy od początku.

Aby móc pozycjonować się w Mapach Google, musisz dysponować firmową wizytówką. Założysz ją poprzez usługę Google Moja Firma. To bezpłatne rozwiązanie, które pomoże Ci nawiązać kontakt z klientami i być bardziej widocznym w sieci. 

Na pozycję wizytówki wpływa m.in.:

• rozpoznawalność — częstotliwość wyszukiwania, widoczność na frazy,
• odległość — Google korzysta z lokalizacji, a więc im bliżej Ciebie jest klient, tym większa szansa na wysokie pozycje,
• trafność — czyli to, w jakim stopniu Twoja wizytówka odpowiada na zapytanie internauty.

Chcąc zadbać o te trzy aspekty, powinieneś wykonać kilkanaście kroków, o których piszemy poniżej. Przygotowane wskazówki pomogą Ci zadbać o pozycjonowanie lokalne i zdobyć wysokie pozycje.

Dane NAP (name, address, phone) — absolutna konieczność

Twoja wizytówka powinna zawierać szereg informacji cennych z punktu widzenia klienta. W pierwszej kolejności musisz zatroszczyć się o podstawowe dane kontaktowe — nazwę firmy, adres oraz numer telefonu. 

Pamiętaj też, żeby zadbać o zgodność powyższych danych. Niezależnie od tego, czy mowa o wizytówce Google, Twojej stronie internetowej, profilu w social media, czy jakimkolwiek innym miejscu w sieci — dane NAP muszą być wszędzie takie same. To nie tylko podnosi Twoją wiarygodność, ale też pomaga w pozycjonowaniu wizytówki.

Wybieramy kategorię, czyli czas na research

Twoja wizytówka musi być przypisana do właściwej kategorii, to bardzo ważne. Możesz dodać też kategorie dodatkowe, jednak nie są one równie istotne. Pamiętaj, że wybór jest ograniczony, ponieważ korzystasz z listy dostarczonej przez Google.

Jeśli nie wiesz, na jaką kategorię się zdecydować, wykonaj research. Co to znaczy? Po prostu — sprawdź, jakie kategorie wybrała Twoja konkurencja. Odwiedź ich wizytówki, a na nich znajdziesz tę informację.

Lokalizacja Twojej firmy

Ukryj swoją lokalizację lub pozostaw ją widoczną. To jedna z ważniejszych decyzji. Wszystko zależy od tego, czym i w jaki sposób się zajmujesz. Lokalizacja musi być ściśle powiązana z obszarem, na którym prowadzisz działania biznesowe.

Masz kilka opcji. Możesz m.in.:

• ustawić w lokalizacji adres punktu stacjonarnego, co będzie dobrym wyjściem w sytuacji, gdy to właśnie tam przyjmujesz klientów (np. prowadzisz kwiaciarnię). Określ też swój obszar działania.
• Usunąć adres i pozostawić jedynie informację o obszarze działanie, jeśli dojeżdżasz do klientów (np. jesteś elektrykiem).
• Jeżeli Twoja działalność łączy w sobie dwie powyższe, a więc masz punkt stacjonarny, ale też dojeżdżasz do klientów, ustaw zarówno adres firmy, jak i obszar działania.

Pamiętaj, że w tym wypadku lepiej być dokładnym i precyzyjnie określić obszar, na którym prowadzisz swój biznes. Będzie to miało pozytywny wpływ na Twoje pozycje.

Daj się poznać — opisz swoją firmę w Mapach Google

Google pozwala na utworzenie opisu działalności. Zadbaj o to, aby był dobrze napisany oraz zawierał słowa kluczowe, na które chcesz się pozycjonować. Najważniejsze informacje umieść w jego pierwszej części (250 znaków). To ona wyświetla się od razu, by przeczytać dalszy ciąg, użytkownik musi rozwinąć opis, a nie każdy to robi.

Zwróć uwagę na wpisy w wizytówce

To funkcja, która pozwoli Ci nie tylko przekazać wiele informacji o swojej firmie, ale też nawiązać relację z klientami. Co więcej, wizytówka pełna informacji jest dobrze widziana przez algorytmy Google. Zaprezentuj swoją aktualną ofertę, napisz coś o firmie lub skup się na aktualnościach. Masz tu sporo możliwości.

Atrybuty dostępne w Mapach Google

Atrybuty to dodatkowe informacje przeznaczone dla użytkowników, a traktujące o Twojej działalności. Część z nich dodasz samodzielnie, inne zależą od opinii użytkowników. Może to być np. informacja o tym, że w Twojej restauracji jest ogródek, udostępniasz darmowe Wi-Fi, dysponujesz udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych ruchowo.

Z uwagi na to, że atrybuty mogą dodawać Twoi klienci, monitoruj je. W przypadku, gdy pojawią się wśród nich nieprawdziwe informacje — wyślij zgłoszenie z prośbą o ich usunięcie.

Usługi i karuzela produktów

Możesz dodać informacje o konkretnych usługach, które wykonujesz — np. naprawa zmywarek, czyszczenie kominów itp. Będzie to ciekawym uzupełnieniem Twojej oferty. Z kolei karuzela produktów to dobry sposób, by zaprezentować proponowany wybór produktów i usług.

Każdy produkt wyświetlany na karuzeli możesz dodatkowo opisać i podlinkować do jego podstrony w Twojej witrynie. Proste, ale skuteczne rozwiązanie, którego lepiej nie pomijać.

Opinie Twoich klientów to, coś, o czym musisz pamiętać

Twoja firmowa wizytówka w Mapach Google musi żyć. Co to znaczy? Przede wszystkim zadbaj o opinie klientów. Jeżeli już się pojawią — odpowiadaj na nie, zarówno na te ze słowami pochwały, jak i krytyczne. Wchodź
w interakcję z użytkownikami, buduj społeczność, pokaż Google, że Twoją wizytówkę warto umieścić na wysokich pozycjach.

Jeśli pojawią się pytania od internautów, odpowiadaj na nie. Może warto pomyśleć o przygotowaniu czegoś na kształt FAQ, a więc zestawu najczęściej zadawanych pytań? 

Zdjęcia, filmy — dobry content ma wartość

Content ma wpływ na Twoją pozycję w rankingu. Wgraj na swoją wizytówkę zdjęcia oraz filmy, pokaż, jak wygląda Twój sklep, salon, biuro. Zaprezentuj — oczywiście za ich zgodą — zdjęcia pracowników. Bogata wizytówka lepiej się pozycjonuje. Pamiętaj o zdjęciu do logo i na okładkę.

Usługa pozwala użytkownikom dodawać zdjęcia na Twoją wizytówkę. Niestety nie zawsze będą one najwyższej jakości. Możesz zgłosić je do usunięcia, jednak nie zakładaj z góry, że tak się stanie, tutaj decyduje Google.

Lokalne zaplecze linkowe Twojej wizytówki

Zadbaj o linki prowadzące do Twojej wizytówki. Wykorzystaj do tego celu swoją stronę internetową, profile Twojej firmy w portalach społecznościowych, jak też katalogi oraz wizytówki typu NAP. Link building jest bardzo istotnym czynnikiem rankingowym, a więc musisz poświęcić mu trochę pracy i czasu.

Pozycjonowanie lokalne w Mapach Google — czego unikać?

Pora na kilka słów o błędach, na które musisz uważać, zajmując się pozycjonowaniem swojej wizytówki. 

• Nie działaj na oślep — instynkt jest dobry, ale w przypadku pozycjonowania lepsza będzie przemyślana strategia. Przygotuj dokładny plan działania, a odniesiesz większy sukces!
• Nie stać Cię na to, aby stracić użytkowników mobilnych, dlatego zadbaj o to, aby strona www Twojej firmy była całkowicie responsywna.
• Pamiętasz, jak wspominaliśmy o zgodności podstawowych danych NAP? Robimy to ponownie, ponieważ wciąż wielu użytkowników nie zwraca na tę kwestię uwagi. Firma, która w każdym miejscu podaje inne dane, nie jest wiarygodna!

Musisz też dbać o swoją wizytówkę. Nie porzucaj jej, zakładając, że przecież nic więcej z nią nie zrobisz. Interakcja z klientami jest bardzo ważna, tak samo, jak aktualizacje informacji — np. godzin otwarcia. Włożyłeś w wizytówkę mnóstwo pracy, nie rezygnuj z tego. 

Pozycjonowanie lokalne — drogie, skomplikowane i nieskuteczne

Powyższy nagłówek nie jest prawdziwy. Oparliśmy go na kilku popularnych mitach dotyczących pozycjonowania lokalnego, które od dawna krążą w sieci. 
Pozycjonowanie lokalne w Mapach Google nie musi być drogie ani skomplikowane, ponieważ wieloma rzeczami możesz zająć się samodzielnie. Czerp wiedzę z internetu, np. z artykułów takich, jak ten. 
Jest to też bardzo skuteczny sposób zwiększania swojej widoczności w sieci i pozyskiwania potencjalnych klientów. Mamy nadzieję, że samemu wkrótce się o tym przekonasz. 
Zadbaj o swoją wizytówkę, zdobywaj wysokie pozycje i nowych klientów. Mamy nadzieję, że Ci się to uda — powodzenia!