Pozycjonowanie strony a widoczność wizytówki w Google – jaki mają na siebie wpływ?

Na rynku jest cała masa biznesów stacjonarnych, które kierują swoje usługi przede wszystkim do firm i osób znajdujących się w okolicy. To tak zwane firmy lokalne, które do promocji wykorzystują działania SEO, także w ramach usług dostępnych w Google. W tym artykule pomówimy nieco więcej na temat znaczenia lokalnego SEO i tego, jak na te działania wpływa wizytówka Google Moja Firma.

Kwiaciarnie, restauracje, weterynarze, fryzjerzy, hotele, kliniki medyczne i szereg innych punktów usługowych – lista lokalnych biznesów może być naprawdę długa. Jeśli prowadzisz taką firmę, jak możesz wypromować swój lokal, aby jak najwięcej osób do niego trafiło? W skrócie dobrą drogą do tego celu jest tzw. lokalne SEO, czyli działania mające na celu wypozycjonowanie Twojej firmy tak, aby była widoczna dla osób z tej samej okolicy, ewentualnie tego samego miasta. Jeśli bowiem prowadzisz restaurację na wrocławskim rynku, raczej nie będzie Ci zależało na tym, żeby promować się wśród klientów mieszkających w Kołobrzegu, prawda?

Lokalne SEO – co obejmuje?

Lokalne SEO to pojęcie, które obejmuje tak naprawdę szereg działań pozycjonujących. Wiele z nich związanych jest z wizytówką w Google Moja Firma, która z kolei jest ściśle połączona z Google Maps. Jednak SEO lokalne to nie tylko usługi Google. Zanim odpowiemy na pytanie, jak te dwa elementy wzajemnie na siebie oddziałują, zobaczmy, co obejmuje SEO lokalne niezwiązane z Google.

SŁOWA I FRAZY KLUCZOWE

To chyba najprostsze, co możesz zrobić. Powróćmy do naszego przykładu restauracji na wrocławskim rynku. Przyjmijmy, że jest to pizzeria. Taka restauracja może się pozycjonować na frazy kluczowe, takie jak:

• Pizzeria Wrocław
• Restauracja rynek Wrocław
• Pizza we Wrocławiu
• Co warto zjeść na rynku we Wrocławiu?

I tym podobne. Tego typu frazy powinny pojawić się na stronie internetowej restauracji. Oczywiście tak, aby brzmiało to i wyglądało naturalnie. Przypomnijmy, że keyword stuffing to jedna z technik SEO, które już nie działają.

DOSTOSOWANIE POD URZĄDZENIA MOBILNE

Ten punkt jest ważny niezależnie od tego, jaki biznes prowadzisz. W 2019 roku Google rozpoczęło prace nad wdrażaniem polityki mobile-first indexing. Oznacza to, że boty Google przeglądają i indeksują mobilną wersję Twojej strony internetowej, a nie desktopową, jak to miało miejsce wcześniej. Dlaczego? Przede wszystkim dlatego, że coraz większy procent ruchu w sieci pochodzi właśnie z urządzeń mobilnych. Globalna średnia to już prawie 57%:

Ten punkt jest ważny niezależnie od tego, jaki biznes prowadzisz. W 2019 roku Google rozpoczęło prace nad wdrażaniem polityki mobile-first indexing. Oznacza to, że boty Google przeglądają i indeksują mobilną wersję Twojej strony internetowej, a nie desktopową, jak to miało miejsce wcześniej. Dlaczego? Przede wszystkim dlatego, że coraz większy procent ruchu w sieci pochodzi właśnie z urządzeń mobilnych. Globalna średnia to już prawie 57%:

Ma to szczególnie duże znaczenie w przypadku biznesów lokalnych. Szukając informacji o punkcie naprawy obuwia lub dentyście w pobliżu, często po prostu łatwiej jest wziąć do ręki smartfona. Tym bardziej, że szacuje się, że aż 46% zapytań w Google ma charakter lokalny i aż 97% użytkowników Google choć raz szukało w tej wyszukiwarce biznesu lokalnego[1]. A zatem jeśli chcesz mieć dobrze działającą firmę lokalną – zadbaj o jej stronę mobilną. Zwróć też uwagę na inną informację dostarczoną przez Google:

Im bardziej ułatwisz kontakt z Tobą użytkownikom mobilnym, tym lepiej dla Twojej lokalnej widoczności w Google.

STRUKTURA WITRYNY

Ten punkt jest istotny, jeśli prowadzisz więcej niż jeden lokal. Często lokalne biznesy działają we franczyzie lub mają wiele różnych oddziałów, rozsianych po całym mieście. W takim wypadku dobrze sprawdzi się dostosowanie do tego modelu struktury Twojej witryny. Znowu powróćmy do przykładu naszej wrocławskiej pizzerii. Załóżmy, że lokal na rynku to tylko jeden z kilku, które znajdują się w całym mieście. W takim wypadku struktura strony powinna to uwzględniać i wyglądać na przykład tak:

• Pizzeriawroclaw.pl/lokalizacje/stare-miasto
• Pizzeriawroclaw.pl/psie-pole

ZAKŁADKA „KONTAKT”

Kontakt to część strony szczególnie chętnie odwiedzana przez użytkowników lokalnych. Zadbaj, aby była przyjazna i łatwa w obsłudze – numer telefonu powinien być klikalny. Warto zadbać o okienko z chatem. No i oczywiście niezbędne są dokładne dane adresowe (także ze wskazówkami, jak trafić w dane miejsce).

Te cztery elementy, które omówiliśmy do tej pory to dobra baza do pracy nad lokalnym SEO. Ale jeszcze przecież masz do dyspozycji potencjał, który oferuje Google! Jak go wykorzystać?

Lokalny biznes w wizytówce Google

utaj Twoim najważniejszym narzędziem jest profil w Google Moja Firma (GMF). To darmowa usługa Google stworzona przede wszystkim z myślą o biznesach, które świadczą usługi stacjonarne. Nie ma większych ograniczeń, jeśli chodzi o profil biznesu. Tak naprawdę każda firma z fizycznym adresem może się zarejestrować – od agencji marketingowej po chirurga plastycznego. Profile GMF są też widoczne na Mapach Google, co ułatwia ich znalezienie dla osób znajdujących się w pobliżu.

Wizytówki w Google są klasyfikowane przez boty giganta z Mountain View według trzech głównych kryteriów[2] – trafności, odległości i rozpoznawalności. Oto jak Google tłumaczy, czym są te kryteria:

Trafność określa, jak dokładnie wizytówka lokalnej firmy pasuje do wyszukiwanego hasła.
Odległość określa, jak daleko od wybranej lokalizacji znajdują się potencjalnie dopasowane firmy.
Rozpoznawalność określa, jak znana jest dana firma.

A zatem, dana wizytówka wyświetli się przede wszystkim na zapytania, które dotyczą tego samego profilu działalności i pochodzą od klientów w niedalekiej odległości. Ważna jest też rozpoznawalność. Co ona dokładnie oznacza? Że pierwszeństwo mają rozpoznawalne biznesy. Innymi słowy, jeśli jesteś w centrum Warszawy i szukasz hotelu, prawdopodobnie w pierwszej kolejności wyświetli Ci się Marriott, ponieważ to rozpoznawalna na całym świecie marka, która ma w Warszawie hotel blisko Dworca Centralnego.

Aby poprawić rozpoznawalność firmy, musisz zadbać o jej dobrą widoczność w sieci i wśród klientów. Obejmuje to dobrze rozbudowany profil linków, aktywnie prowadzone profile w mediach społecznościowych i regularnie gromadzone opinie od klientów.

Jakie kroki możesz podjąć, aby Twoja wizytówka Google była dobrze widoczna?

UZUPEŁNIJ WSZYSTKIE INFORMACJE

Przy uzupełnianiu profilu Google poprowadzi Cię krok po kroku. Nie pomijaj żadnego elementu (a jest ich sporo!). Im więcej informacji zawrzesz w swojej wizytówce tym lepiej. Zwróć szczególną uwagę na profil działalności, opis firmy, dane kontaktowe i wysokiej jakości zdjęcia. Pokaż swój biznes z jak najlepszej strony i zachęcaj klientów, aby go odwiedzili.

GROMADŹ OPINIE

Samo Google, na przytoczonej już stronie, podpowiada, że opinie są bardzo ważne:

„Dobrze napisane, pozytywne opinie mogą poprawić widoczność firmy i zwiększyć szanse na to, że klient zdecyduje się ją odwiedzić.”

Im więcej masz pozytywnych opinii, tym lepiej. Boty Google interpretują to w ten sposób, że Twoja firma aktywnie działa i świadczy usługi wysokiej jakości. W efekcie chętniej będzie „polecać” Cię innym użytkownikom, którzy jeszcze Cię nie znają.

Jak możesz gromadzić opinie? Najprostszy i zarazem najskuteczniejszy sposób to po prostu o nie prosić, gdy rozmawiasz z klientami.

Część firm drukuje takie prośby na paragonach/fakturach. Inne umieszczają odpowiednią informację na witrynie sklepowej, tak aby każdy, kto wchodzi do środka, ją zobaczył. Inne sposoby to poprzez social media, newslettery i SMS-y – w zależności od tego, jakimi danymi do swoich klientów dysponujesz.

KOMUNIKACJA Z KLIENTAMI

Twój profil powinien być „żywy”. Dodawaj regularnie wpisy (to także możliwość dostępna w profilu GMF) – możesz pisać o nowościach w ofercie, promocjach i specjalnych wydarzeniach. Co więcej, szybko odpowiadaj na opinie i pytania od użytkowników. Udostępnij też łatwe możliwości kontaktu, gdy ktoś będzie chciał się do Ciebie odezwać, zanim uda się osobiście. Dużą rolę odgrywają piękne zdjęcia, pokazujące Twój lokal, wytwarzane produkty lub zespół przy pracy.

Jak wizytówka Google wpływa na SEO lokalne (i odwrotnie)?

Czas na podsumowanie dzisiejszych rozważań. Jak możemy podsumować pytanie, które pojawiło się w tytule tego wpisu? Oba te elementy wzajemnie się uzupełniają. Dobrze zrobiona i prowadzona wizytówka Google wydatnie wpływa na lokalne SEO. Z kolei działania prowadzone poza Google (np. budowanie silnego zaplecza linkowego) powodują, że Twoja strona staje się coraz bardziej rozpoznawalna w sieci, co powoduje, że Google może przypisać „dodatkowe punkty” Twojej wizytówce i zwiększyć jej widoczność. Kluczem do skutecznych działań SEO jest zawsze kompleksowość i w przypadku stron lokalnych jest dokładnie tak samo.

Jeśli szukasz firmy, która pomoże Ci w wypromowaniu biznesu lokalnego i zwiększeniu jego widoczności w Google – zapraszamy do kontaktu z zespołem Semcore! Pozycjonowanie lokalne to jedna z naszych specjalizacji i głównych usług.