Dlaczego Twojej firmy nie widać w Mapach Google?

Kilkanaście, jeśli nie kilkadziesiąt przeczytanych poradników, dziesiątki stron cennych notatek, godziny poświęcone na analizę konkurencji, a wszystko po to, aby Twoja firma dysponowała świetną wizytówką w Mapach Google. 

Początkowo tak jest, a Ty zadowolony z wykonanej pracy obserwujesz, jak w wizytówce pojawiają się kolejne opinie usatysfakcjonowanych klientów. Po jakimś czasie przestajesz ją regularnie odwiedzać, aż pewnego dnia postanawiasz ponownie na nią zajrzeć. Ku Twojemu zdziwieniu pojawia się jeden, za to bardzo istotny problem — Twoja wizytówka zniknęła.

Ten wstęp, jak z powieści ma jedno zadanie, uświadomić Ci, że wizytówka założona na platformie Google Moja Firma nie jest Ci dana na zawsze. Musisz nad nią regularnie pracować, bo tylko wówczas jesteś w stanie osiągnąć naprawdę wysokie wyniki. 

Wyjaśnimy Ci, gdzie szukać zaginionej wizytówki, a przede wszystkim pokażemy, co zrobić, by nigdy nie stracić jej z oczu. Zapraszamy!

Pozycjonowanie wizytówki w Mapach Google to Twój obowiązek

W pierwszej kolejności musimy skupić się na słabej widoczności Twojej wizytówki. Być może wcale nie zniknęła, a jedynie zajmuje odległą pozycję.

O ile nie mamy do czynienia z sytuacją, w której jesteś absolutnym prekursorem i Twoja branża w zasadzie zaczyna się od Ciebie, to musisz liczyć się z konkurencją. A ta nieustannie pracuje nad tym, aby być na wysokich pozycjach. Ty również powinieneś. 

To, że wcześniej Twoja wizytówka zajmowała czołowe miejsca w wynikach wyszukiwania, nie oznacza, że będzie tak w dalszym ciągu. Ta kłopotliwa sytuacja ma jednak pewien plus. Otóż wiemy, co musisz zrobić, aby rozwiązać swój problem — skoncentrować się na lepszym pozycjonowaniu w Mapach Google. 

Jeśli natomiast masz poczucie, że w kontekście pozycjonowania robisz wszystko tak, jak należy, ale dopiero od niedawna — bądź cierpliwy. Nie od razu będziesz w pierwszej trójce, jednak z czasem powinieneś osiągnąć satysfakcjonujące rezultaty.

Była, ale nie ma, czyli pilnuj firmowej wizytówki

Właśnie dlatego, że pozycja wizytówki nie jest dana raz na zawsze, powinieneś ją nieustannie monitorować. Wystarczy poświęcić na to kilka minut tygodniowo. W zamian otrzymujesz gwarancję, że w razie jakichkolwiek kłopotów będziesz w stanie szybko zareagować.

Zdarzają się sytuacje, w których Google usuwa wizytówki lub je blokuje. Z czego wynikają takie działania? Przede wszystkim z zachowań niezgodnych z regulaminem. Może też się zdarzyć, że Twoja wizytówka zostanie skasowana, ponieważ nie zweryfikowałeś jej właściwie.

Zbanowana wizytówka Google Moja Firma — tego chcesz uniknąć

Blokowanie, a w skrajnych przypadkach usuwanie wizytówek ma na celu ochronę użytkowników. Bardzo często ma na to wpływ charakter działalności, ponieważ niektórym z nich Google odbiera możliwość korzystania z usługi.

Precyzyjne zasady rządzące platformą Google Moja Firma, a co za tym idzie wizytówkami, znajdziesz w sekcji Wszystkie zasady.

Konto Google — tu wszystko się zaczyna

Teraz fragment skierowany do osób, które z góry założyły, że wizytówka ich firmy po prostu pojawi się w Mapach Google. Owszem, może tak się zdarzyć, gdy internauta (prawdopodobnie Twój klient lub bardzo aktywny użytkownik usługi) doda Twoją działalność, jako nowe miejsce. 

Nie będziesz jednak mógł zarządzać taką wizytówką, a to wyjątkowo niekorzystna sytuacja. Musisz wówczas skierować do Google prośbę o jej przejęcie. Lepiej wyprzedzić innych i założyć ją samodzielnie. Po pierwsze masz wtedy do niej dostęp od początku, po drugie w dużym stopniu kontrolujesz treści, które się na niej znajdą.

Jak stworzyć wizytówkę firmową w Mapach Google?

Proces zakładania wizytówki Google nie jest skomplikowany, a wręcz odwrotnie — mocno intuicyjny. Aby go rozpocząć, musisz posiadać konto Google, a następnie skorzystać z platformy Google Moja Firma. Wkrótce opublikujemy szczegółowy poradnik, który pomoże Ci w założeniu wizytówki.

Google Moja Firma i kod weryfikacyjny

Kilka akapitów wcześniej wspominaliśmy o konieczności weryfikacji wizytówki Google. Tak naprawdę to jedyna trudność, na jaką musisz się przygotować. Weryfikacja odbywa się drogą pocztową, co zawsze było niewygodne, a w pandemicznych czasach stało się problematyczne.

Licz się z tym, że przesyłkę z kodem weryfikacyjnym możesz otrzymać z opóźnieniem. Bardzo często trwa to kilka tygodni. Kwestia weryfikacji jest jednak na tyle istotna, że nie możesz jej pominąć.

Im starsza, tym lepsza — wiek wizytówki

Wiek wizytówki jest jednym z czynników wpływających na jej widoczność. Im starsza, tym lepsza — pamiętaj o tym. Co więcej, każda zmiana danych takich jak adres, wybrana kategoria, czy nazwa powoduje reset historii wizytówki.

Jeśli nie musisz, nie wprowadzaj zmian w tych sekcjach. Przemyśl je dobrze na początku i tego się trzymaj!

Ciągła optymalizacja siłą Twojej wizytówki

Wiesz już, że odpowiedź na pytanie Dlaczego Twojej firmy nie widać w Mapach Google? nie jest jednoznaczna. Jednak z całą pewnością można stwierdzić, że wpływ na to mają m.in. Twoje działania związane z pozycjonowaniem.

Walka o coraz lepsze pozycje trwa nieustannie. Właśnie dlatego dobrze mieć przygotowaną strategię działań SEO, zarówno tych ogólnych, jak i lokalnych. Również w przypadku pozycjonowania w Mapach Google warto przygotować jasny plan działania.

Poniżej prezentujemy kilka wskazówek, które pomogą Ci wywindować wizytówkę na wyższe pozycje. Sprawdź też przygotowany przez nas obszerny tekst dotyczący pozycjonowania firmowych wizytówek. Uzbrojony w wiedzę możesz brać się do pracy.

Kategoria Twojej wizytówki

Wizytówka Twojej firmy musi zostać przypisana do konkretnej kategorii. To Google udostępnia listę dozwolonych kategorii, dlatego czasem pojawia się problem z właściwym dopasowaniem działalności.

Jeśli tak będzie w Twoim przypadku, zrób szybki research, czyli sprawdź, jakie kategorie wybrała Twoja konkurencja. To najlepszy i najprostszy sposób, bo ostatecznie to z nimi przyjdzie Ci się mierzyć w walce o najwyższe miejsca w wynikach wyszukiwania.

Dane NAP i ich zgodność

Dane NAP, a więc nazwę, adres i numer telefonu musisz uzupełnić w pierwszej kolejności. To nie tylko kwestia wiarygodności wizytówki, ale też sposób kontaktu, z którego może skorzystać potencjalny klient.

Musisz też pamiętać o jednym — zgodności danych. Nieważne gdzie, ważne, żebyś zawsze podawał te same informacje. Po pierwsze budujesz w ten sposób zaufanie do swojej firmy, po drugie ma to pozytywny wpływ na proces pozycjonowania.

Atrybuty dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa 

Jak się okazało, pandemia ma wpływ na wszystko, również świat wirtualny. Google wprowadziło nowe atrybuty dotyczące zdrowia oraz bezpieczeństwa w kontekście koronawirusa. W zależności od branży ich liczba się zmienia. Możesz natomiast wybrać je samodzielnie i warto to zrobić. Jesteśmy przekonani, że informacje dotyczące np. konieczności noszenia maseczek będą dobrze widziane przez klientów.

Co ważne, na bieżąco weryfikuj atrybuty dodawane przez klientów. Nie zawsze są one prawdziwe, a nie chcesz, aby ktoś założył, że samemu je dodałeś i posądził Cię o kłamstwo.

Wpisy w wizytówce i funkcja Usługi

Google od jakiegoś czasu umożliwia Ci opublikowanie wpisu w swojej wizytówce. W ten sposób zapełniasz ją dobrą treścią, a także wspomagasz proces budowania społeczności wokół swojej marki. Jeśli chodzi o pozycjonowanie, to tu również obowiązuje prosta zasada — lepiej content mieć, niż go nie mieć. Tylko i aż tyle.

Funkcja Usługi to z kolei możliwość wskazania konkretnych usług wykonywanych przez Ciebie. Dzięki niej precyzyjniej określisz swoją ofertę. Załóżmy, że prowadzisz warsztat samochodowy. Korzystając z proponowanego rozwiązania, w kilka chwil wyjaśnisz, czy naprawiasz auta osobowe, dostawcze, a może tylko francuskich marek. O ile możesz, korzystaj!

Last but not least — opinie Twoich klientów

Musisz nie tylko gromadzić jak najlepsze opinie w swojej wizytówce, ale przede wszystkim powinieneś wchodzić w interakcję z ich autorami. Komentuj, odpowiadaj na pytania. Gdy dostaniesz dobrą opinię — podziękuj, gdy wyleje się na Ciebie krytyka — przyjmij ją i odpowiedz. Nie kłóć się, po prostu wyciągaj wnioski i wdrażaj jew kolejnych projektach/produktach.

Suma Twoich wszystkich działań

Tak naprawdę niemal wszystko zależy od Twoich działań. Zaginione wizytówki są najczęściej wynikiem zaniedbania.  Jeżeli będziesz stosować się do naszych wskazówek, zadbasz o wizytówkę, wypełnisz ją treścią i wykażesz się odrobiną cierpliwości — osiągniesz dobre rezultaty. Wierz nam, naprawdę warto.