Wizytówka na Mapach Google a lokalne SEO

Reading Time: 5 minutes

Jeśli prowadzisz biznes lokalny, powinieneś zadbać o strategię określaną jako lokalne SEO. Pozwoli to zwiększyć widoczność Twojego biznesu wśród potencjalnych klientów, którzy mieszkają, pracują lub po prostu znajdują się w Twojej okolicy. Lokalne SEO ma duży wpływ na rozwój takich firm, jak restauracje, sklepy stacjonarne, kwiaciarnie, kliniki i szpitale, fryzjerzy i wiele innych punktów handlowo-usługowych. Lokalne SEO obejmuje szereg elementów, ale wizytówka w Google Maps to bodaj najważniejsza kwestia, o którą należy zadbać. 

Lokalne biznesy opierają się przede wszystkim na klientach, którzy są skłonni odwiedzić ich lokale, aby skorzystać z potrzebnej usługi lub zakupić niezbędne artykuły. Zdecydowana większość klientów takich biznesów to osoby często przebywające w okolicy. Kwiaciarnia niedaleko wrocławskiego rynku raczej nie spodziewa się zbyt wielu klientów z Bydgoszczy, prawda?

Jak takie firmy mogą promować swoje usługi? Możliwości jest wiele, ale dobrą strategią jest lokalne SEO – działania mające na celu zwiększenie widoczności w wyszukiwarce (w tzw. wynikach organicznych) na zapytania lokalne. Wracając do przykładu naszej kwiaciarni, dobrym sposobem na przyciągnięcie nowych klientów jest częste wyświetlanie się na zapytania takie, jak:

  • Kwiaciarnia Wrocław
  • Gdzie kupić kwiaty we Wrocławiu
  • Kwiaciarnie rynek wrocławski itp.

W tym miejscu warto zwrócić uwagę, że prawie 100% użytkowników Google choć raz wykorzystało tę wyszukiwarkę, aby znaleźć biznes lokalny1. Duża część osób, które szukają biznesu lokalnego, udaje się do wybranego przez siebie lokalu jeszcze tego samego dnia, co sprawia, że wzrost liczby odwiedzających może być widoczny w naprawdę krótkim czasie. 

Droga do takiego stanu rzeczy wiedzie przez lokalne SEO i konto na Mapach Google. Jednak zanim do tego przejdziemy, powiedzmy krótko o dwóch ważnych kwestiach, które mogą przyczynić się do zwiększenia skuteczności działań lokalnych w wyszukiwarce. 

Jak pomóc lokalnemu SEO?

DOPASUJ SŁOWA KLUCZOWE POD SEO LOKALNE I UMIEŚĆ JE NA STRONIE INTERNETOWEJ

Dopasowanie słów kluczowych często stanowi problem, szczególnie dla nowicjuszy. Tutaj dobrze jest stosować się do reguły SiL, czyli z angielskiego service in location (usługa w lokalizacji). Przykłady słów kluczowych tworzonych według tej reguły to np.:

  • Kwiaciarnia Wrocław
  • Dentysta dla dzieci Poznań
  • Wulkanizacja 24h Rzeszów

Tego typu frazy powinny znaleźć się na stronie Twojego biznesu lokalnego. Oczywiście nie można przesadzić, sztuczne nagromadzenie takich haseł może przynieść rezultat odwrotny od zamierzonego. Google także bardzo źle patrzy na taką praktykę (wyszukiwarka traktuje to jako próbę oszukania algorytmów indeksujących witryny internetowe). 

Dobrym sposobem na zwiększenie liczby lokalnych słów kluczowych jest tworzenie dodatkowych podstron w ramach domeny. Ma to szczególne znaczenie, gdy masz kilka takich lokali w różnych dzielnicach lub miastach. Każdy lokal powinien mieć swoją podstronę, np.: „twojadomena.pl/pizzeria/krakow”.

DANE W WIZYTÓWKACH NAP

NAP z angielskiego oznacza name, address, phone – nazwa, adres, telefon. Wizytówki NAP to po prostu krótkie wpisy zwierające te dane na temat Twojej firmy. Mogą być one wykorzystywane w różnych miejscach sieci, od samej strony internetowej, przez wizytówkę w Google Moja Firma, aż po profile w mediach społecznościowych i katalogi branżowe. W przypadku danych NAP ważna jest spójność. Wszędzie powinna być widoczna ta sama nazwa biznesu (nie możesz raz nazywać się „Kwiaciarnia Niezapominajka”, a raz „Niezapominajka”, bo dla Google to dwie różne nazwy), ten sam numer telefonu i ten sam adres.

PROFIL GOOGLE MOJA FIRMA (GMF)

Trzecia kwestia to profil GMF. Każdy właściciel biznesu może stworzyć i prowadzić taki profil za darmo. Umożliwia on wyświetlanie w Google najważniejszych informacji na temat Twojej firmy, od usług przez cennik aż po nowości i promocje. Utworzenie profilu Google Moja Firma nie wymaga wiedzy technicznej i zajmuje stosunkowo niewiele czasu. Dodatkowa korzyść, jaką zyskujesz to automatyczna widoczność na Mapach Google, a to właśnie tutaj często klienci szukają lokalnych firm.

Jak poprawić widoczność w wizytówce Google Maps 

Wszystko zaczyna się od tego, jak Google ocenia profile utworzone na Mapach Google. W materiałach Google odnajdujemy wskazówkę, że są trzy główne kryteria:

  1. Relevance (trafność)
  2. Distance (odległość)
  3. Prominence (rozpoznawalność)

Im więcej „punktów” zyskujesz za każdy element, tym częściej będziesz dobrze widoczny na Mapach. Możesz nawet trafić do tzw. lokalnego trójpaku, czyli trzech kluczowych wynikach z Map Google, które wyświetlają się bezpośrednio w wynikach tekstowych. Oto jak wygląda taki lokalny trójpak:

Na kategorię „odległość” nie masz większego wpływu, bowiem zależy ona w 100% od lokalizacji danej osoby szukającej biznesu takiego, jak Twój. A co możesz zrobić, aby poprawić trafność i rozpoznawalność? Na początek powiedzmy o trafności. Tutaj kluczowe jest dokładne określenie, czym się zajmujesz i w jaki sposób świadczysz usługi. Jeśli na przykład prowadzisz pizzerię i oferujesz dowóz, ale nie zaznaczysz tego w swoim profilu, prawdopodobnie nie wyświetlisz się osobie, która chciałaby zamówić włoskie danie z dostawą do domu. Dlatego tak ważne jest dokładne uzupełnienie profilu. Im więcej informacji podasz, tym lepiej.

A co z rozpoznawalnością? Tutaj Google ocenia, na ile prawdopodobne jest, że dana osoba może „kojarzyć” Twój biznes. Im masz więcej ocen i im więcej linków prowadzi do Twojej strony, tym wskaźnik rozpoznawalności idzie do góry. Oczywiście tutaj przewagę mają duże rozpoznawalne marki (np. w kategorii hoteli Marriott zawsze będzie miał więcej punktów za rozpoznawalność niż Twój hotel), ale nie należy się tym zniechęcać.

Wiesz już, na co zwrócić uwagę, tworząc wizytówkę Google. Przejdźmy teraz do szczegółów. 

Jak stworzyć idealny profil Google Maps/Google Moja Firma

KROK 1: UZUPEŁNIJ WSZYSTKIE DANE

W panelu na stronie głównej znajdziesz listę wszystkich najważniejszych kategorii, które warto uzupełnić. Te kategorie to informacje, wpisy, produkty, usługi, zdjęcia i opinie (o opiniach zaraz powiemy więcej). 

Warto się przyłożyć do dokładnego uzupełnienia wszystkich dostępnych danych. Stwórz ciekawy i wyczerpujący opis Twojego biznesu. Napisz go tak, aby przyciągnąć zainteresowanie potencjalnego klienta. Dodaj wszystkie kategorie, które spełnia Twoja firma. Jeśli prowadzisz wspomnianą już pizzerię, możesz skorzystać z kategorii „restauracja”, „pizzeria”, „kuchnia włoska” i innych, które pasują do profilu Twojej działalności. 

KROK 2: ZBIERZ JAK NAJWIĘCEJ OPINII

Opinie są ważne, bo dla wielu osób to najważniejsza zachęta, żeby udać się właśnie do Twojej firmy. W niedawnym badaniu z 2022 roku298% badanych przyznało, że czyta recenzje lokalnych biznesów: 

Co przyciąga ich uwagę? To samo źródło wskazuje trzy główne elementy:

  1. Opinie zawierają opisy pozytywnych doświadczeń (75% odpowiedzi)
  2. Opinie zawierają wysokie oceny punktowe (58%)
  3. Właściciel odpowiada na opinie (55%)

Źródło grafiki: https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/# 

Zwróć uwagę na te trzy elementy i zachęcaj klientów do zostawiania opinii (wspominaj o tym w osobistych rozmowach i umieść stosowną informację przy kasie lub w wejściu do lokalu).

KROK 3: WPISY I ZDJĘCIA

Zachęcamy Cię do regularnego publikowania wpisów i zdjęć Twojej firmy. Pokaże to Google i innym użytkownikom, że Twoja firma jest aktywna i prężnie się rozwija. Potraktuj zakładkę wpisy jak bloga Twojej firmy. Pisz o nowościach i promocjach, wspominaj o tym co się dzieje, pokazuj kulisy swojej pracy – możliwości jest dużo. Podobnie zdjęcia – powinno być ich dużo. Zadbaj, aby były pozytywne i zachęcające.

Wykorzystaj Center.ai

Nasza platforma to doskonała pomoc dla każdego właściciela wizytówki Google, szczególnie jeśli prowadzisz kilka takich wizytówek. Ręczne przełączanie się między wizytówkami i uzupełnianie danych „na piechotę” jest nieefektywne i czasochłonne. Center.ai umożliwia Ci zarządzanie wieloma profilami naraz i automatyzację wielu czynności. Z pomocą Center.ai możesz:

  • monitorować pozycje i statystki poszczególnych wizytówek,
  • monitorować wizytówki konkurencji,
  • zbiorczo dodawać zdjęcia i wpisy,
  • zbiorczo odpowiadać na opinie od klientów,
  • zbiorczo zarządzać treściami każdej wizytówki.

Przekonaj się, jak Center.ai może Ci pomóc w lokalnych działaniach SEO. Wypróbuj nasze narzędzie za darmo przez 14 dni już dzisiaj!

1 https://www.safaridigital.com.au/blog/local-seo-statistics/

2   https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/

Wizytówka na Mapach Google a lokalne SEO