Monitoruj i optymalizuj doświadczenia klientów online i offline

Zrozum doświadczenia klientów i zarządzaj wizerunkiem marki z Center AI.

 

Wypróbuj za darmo

image (20)

Dołącz do firm, które zaufały Center AI

Regularnie zbieraj feedback pozakupowy

Zautomatyzuj prośby o opinie, aby zwiększyć ilość informacji zwrotnych. Zrozum lepiej doświadczenia klientów, identyfikując obszary do poprawy. Dzięki Center AI, feedback stanie się ciągłym procesem monitorowania Twojej organizacji.

 

Wypróbuj za darmo

 

Ilustracja Feedback Pozakupowy@2x

Pozyskaj więcej pozytywnych ocen i opinii od klientów

Zadowoleni klienci rzadko publikują pozytywne recenzje bez przypomnienia. Center AI pomoże Ci zidentyfikować takich klientów i poprosić ich o opinie online, np. w Google Maps. Dzięki AI napiszą recenzje odzwierciedlające ich rzeczywiste doświadczenia.

 

Wypróbuj za darmo

 

Ilustracja Więcej Pozytywnych Ocen@2x

Zmniejsz liczbę negatywnych opinii publikowanych w sieci

Wielu klientów publikuje negatywne opinie, bo nie mają innego miejsca na przekazanie feedbacku. Dzięki Center AI klienci mogą łatwo przekazać informacje bezpośrednio do Twojej firmy, co znacząco zmniejszy liczbę negatywnych opinii w internecie.

 

Wypróbuj za darmo

 

Ilustracja Mniej Negatywnych Opinii@2x

Monitoruj i analizuj oceny otrzymywane od klientów

Szczegółowo analizuj oceny klientów dla poszczególnych sklepów lub grup w wybranym okresie. Śledź trendy i porównuj średnie oceny z przeszłości, identyfikując prawidłowości prowadzące do wzrostu lub spadku ocen sklepów.

 

Wypróbuj za darmo

 

Screenshot 2024-03-05 at 14.14.26 (1)

Korzystaj z automatycznej kategoryzacji i analizy sentymentu opinii

Wykorzystaj sztuczną inteligencję do analizy treści opinii klientów. Automatyczna kategoryzacja opinii i analiza sentymentu pozwolą Ci zrozumieć, o czym mówią klienci i jakie emocje im towarzyszą.

 

Wypróbuj za darmo

 

image (16)

Udzielaj odpowiedzi na opinie klientów

Oszczędzaj czas, odpowiadając na opinie klientów za pomocą Center AI. Wykorzystaj rozbudowane filtry, automatyczną kategoryzację, analizę sentymentu, wyszukiwarkę treści, udzielanie zbiorczych odpowiedzi, szablony odpowiedzi i sugestie AI, aby Twoja praca była bardziej efektywna.

 

Wypróbuj za darmo

 

image (17)

Przetestuj za darmo przez 14 dni

Skontaktuj się z nami