AIBez kategoriiE-commerceMarketing lokalnyMarketing lokalnyOmnichannelOpinie i oceny klientówPrzewodnik klientaSEO

Korzyści płynące z zarządzania reputacją online

Reading Time: 4 minutes Zarządzanie reputacją online to w zasadzie obowiązek każdego właściciela biznesu, który choć częściowo działa w sieci. Jeśli zaniedbasz ten aspekt prowadzenia firmy, nie będziesz w stanie sukcesywnie rozwijać firmy i pozyskiwać nowych klientów. Dobra reputacja online (i nie tylko) jest zawsze wynikiem celowych działań firmy. Dzisiaj chcemy Ci pokazać, dlaczego to tak ważne, żeby odpowiednio zarządzać opinią, jaką cieszy się Twoja firma w sieci.
Czytaj więcej >

Jaka przyszłość czeka zakupy stacjonarne?

Reading Time: 4 minutes W poprzednim artykule na temat oczekiwań klientów dotyczących zakupów stacjonarnych [link] wspomnieliśmy, że ten kanał sprzedaży nadal jest ceniony przez prawie 30% ankietowanych konsumentów. Handel stacjonarny ma się dobrze, ale czy tak będzie zawsze? Dzisiaj chcemy spróbować spojrzeć w przyszłość i zobaczyć, jak handel offline będzie się zmieniać w najbliższym czasie.
Czytaj więcej >

6 najlepszych praktyk do zbudowania programu CX w Twojej firmie

Reading Time: 5 minutes Customer experience to dzisiaj kluczowy element każdego biznesu. Ma szczególne znaczenie w przypadku firm, które każdego dnia obsługują wielu klientów. Chodzi zarówno o biznesy stacjonarne (sklepy, kliniki, hotele, punkty serwisowe itp.), jak i internetowe (e-commerce, SaaS itp.). Wypracowanie skutecznego programu CX nie jest zadaniem na kilka dni – to złożony proces, który powinien brać pod uwagę wszystkie kwestie związane z klientami. W tym wpisie pokażemy Ci sześć ważnych praktyk, które pomogą Ci stworzyć idealną strategię CX.
Czytaj więcej >

Wizytówka na Mapach Google a lokalne SEO

Reading Time: 5 minutes Jeśli prowadzisz biznes lokalny, powinieneś zadbać o strategię określaną jako lokalne SEO. Pozwoli to zwiększyć widoczność Twojego biznesu wśród potencjalnych klientów, którzy mieszkają, pracują lub po prostu znajdują się w Twojej okolicy. Lokalne SEO ma duży wpływ na rozwój takich firm, jak restauracje, sklepy stacjonarne, kwiaciarnie, kliniki i szpitale, fryzjerzy i wiele innych punktów handlowo-usługowych. Lokalne SEO obejmuje szereg elementów, ale wizytówka w Google Maps […]
Czytaj więcej >