AIBez kategoriiE-commerceMarketing lokalnyMarketing lokalnyOmnichannelOpinie i oceny klientówPrzewodnik klientaSEOStatystyki

Zarządzanie marketingiem omnichannel: Dobre praktyki w Customer Experience

Reading Time: 4 minutes Kiedy konsument ma do dyspozycji niezliczone punkty styku z marką – od tradycyjnych sklepów detalicznych, przez media społecznościowe, aż po aplikacje mobilne – kreowanie spójnego i angażującego doświadczenia klienta staje się prawdziwym wyzwaniem. Zarządzanie marketingiem omnichannel nie jest już tylko modnym trendem, ale koniecznością dla firm pragnących budować trwałe relacje z klientami i wyróżniać się na tle konkurencji. Kluczem do sukcesu jest zrozumienie, jak harmonijnie łączyć […]
Czytaj więcej >

Jak Google Maps wpływa na zbudowanie strategii omnichannel

Reading Time: 4 minutes W cyfrowym świecie konsumenci stają się coraz bardziej zaawansowani w swoich nawykach zakupowych. Nie jest to już prosta ścieżka wiodąca od zainteresowania produktem czy usługą do zakupu. Współczesny konsument może rozpocząć swoją podróż zakupową na smartfonie podczas jazdy komunikacją miejską, kontynuować na laptopie w domu, a następnie dokonać ostatecznego zakupu w fizycznym sklepie. W złożonym krajobrazie konsumenckim pojawia się wiele punktów styku, które mogą zagrać na korzyść […]
Czytaj więcej >

Przełomowe strategie marketingowe: Jak efekt ROPO zmienia podejście do reklamy

Reading Time: 4 minutes Efekt ROPO (Research Online, Purchase Offline) odnosi się do coraz powszechniejszej praktyki konsumentów, którzy szukają informacji o produkcie lub usłudze online, a następnie dokonują zakupu offline, w tradycyjnym sklepie. W dobie wszechobecnej cyfryzacji i dostępności informacji, konsumenci coraz częściej korzystają z Internetu jako źródła wiedzy, porównując produkty, czytając recenzje, a następnie wybierając fizyczną lokalizację do dokonania zakupu. To zjawisko ma fundamentalne znaczenie dla marketingu, wymuszając integrację strategii […]
Czytaj więcej >