Reading Time: 11 minutes Zwiększenie ruchu w sklepach stacjonarnych to wyzwanie, zwłaszcza gdy konkurencja online (sklepy internetowe) staje się coraz silniejsza. Sklepy fizyczne mają jednak pewną przewagę, taką jak możliwość bezpośredniego kontaktu z produktem, natychmiastowy zakup i niepowtarzalne doświadczenie zakupowe.  W tym artykule przedstawiamy 7 sprawdzonych strategii, które pomogą Ci przyciągnąć klientów do Twoich sklepów stacjonarnych i zwiększyć ich atrakcyjność. Dowiesz się, jak optymalizować wizytówki Google, korzystać […]

Reading Time: 7 minutes W epoce, w której ślad cyfrowy marki podlega szczegółowej analizie jak nigdy dotąd, poruszanie się po złożonym krajobrazie opinii klientów stało się kluczowym aspektem strategii wielu firm. To wszechstronne podejście wykracza poza samo obserwowanie internetowych dyskusji na temat marki i zachęca, by aktywnie w nich uczestniczyć, niezależnie od tego, czy opinie są pozytywne, czy negatywne. Przywiązywanie takiej samej wagi do pozytywnych opinii, jak i konstruktywne reagowanie […]

Reading Time: 4 minutes Prawie dwie dekady minęły od powstania Google Maps. Przez ten czas aplikacja wprowadziła mnóstwo innowacji, które zapewniły jej pozycję lidera na rynku. Ewoluując z prostego programu nawigacyjnego w kompleksową platformę, która dostarcza szczegółowych informacji na temat różnych miejsc i oferuje użytkownikom możliwość uzupełniania danych, Google Maps znacznie wyprzedziło swoich konkurentów. W tym artykule przyjrzymy się najważniejszym statystykom związanym z aplikacją, które pomogą zilustrować […]

Reading Time: 7 minutes Profil Firmy w Google to potężne narzędzie dla przedsiębiorstw każdej wielkości, umożliwiające firmom zarządzanie ich obecnością online w usługach Google, zarówno w wyszukiwarce, jak i w Mapach Google. Nie ważne czy jesteś właścicielem osiedlowej piekarni czy prezesem dużej sieci handlowej z setkami sklepów – odpowiednie zarządzanie wizytówkami Google jest w dzisiejszych czasach niezbędne do przyciągania nowych klientów, zwłaszcza na poziomie lokalnym. Poprawnie zoptymalizowany Profil Firmy w Google znacząco […]

Reading Time: 5 minutes Współczesne firmy coraz częściej zdają sobie sprawę, że opinie konsumentów mogą być kluczowym czynnikiem osiągnięcia sukcesu, ponieważ dostarczają cennych wskazówek dotyczących usprawnień produktów, usług i ogólnych praktyk biznesowych, stanowiąc fundament dla rozwoju i innowacji każdego przedsiębiorstwa. Ponadto, wysoka średnia ocena i duża liczba pozytywnych recenzji są obecnie jednymi z głównych kryteriów wyboru firmy w oczach potencjalnych klientów, a najpopularniejszą platformą do ich przeglądania są Mapy […]

Reading Time: 8 minutes W dobie internetu, gdzie tradycyjne formy reklamy często nie wystarczą, content marketing przeobraża sposób, w jaki marki komunikują się z klientami i wyróżnia się jako jedno z kluczowych narzędzi budowania relacji i zaufania. Poprzez tworzenie wartościowych treści, które angażują, informują, a czasem nawet bawią, firmy mogą skuteczniej dotrzeć do swojej grupy docelowej. Jednym z kryteriów określania segmentu klientów jest ich położenie geograficzne, dające możliwość […]

Reading Time: 8 minutes W ostatniej dekadzie jednym z najczęściej używanych słów w marketingu była “personalizacja”. O ile potencjalne korzyści z niej wynikające mogą być bardzo duże, to dla wielu firm poprzeczka często była zawieszona zbyt wysoko. Realizacja wymagań, które wynikały z obrania tej drogi była trudna, a stosunek wysiłków do uzyskiwanych w ten sposób korzyści w wielu przypadkach okazał się niewspółmierny. Złotym środkiem w większości przypadków jest dobra segmentacja klientów […]

Reading Time: 6 minutes Wyniki badania firmy Emplifi, która w 2023 roku przeprowadziła ankietę wśród ponad 2000 konsumentów w USA i Wielkiej Brytanii, wykazały, że opinie i oceny klientów są obecnie najważniejszym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe online – wyprzedzając nawet cenę, politykę zwrotów oraz koszty wysyłki. Pełnią one istotną rolę w dzisiejszym, zdigitalizowanym świecie zakupów, wpływając znacząco na decyzje zakupowe kolejnych, potencjalnych klientów. 93% konsumentów przyznaje, że ich […]

Reading Time: 4 minutes Kiedy konsument ma do dyspozycji niezliczone punkty styku z marką – od tradycyjnych sklepów detalicznych, przez media społecznościowe, aż po aplikacje mobilne – kreowanie spójnego i angażującego doświadczenia klienta staje się prawdziwym wyzwaniem. Zarządzanie marketingiem omnichannel nie jest już tylko modnym trendem, ale koniecznością dla firm pragnących budować trwałe relacje z klientami i wyróżniać się na tle konkurencji. Kluczem do sukcesu jest zrozumienie, jak harmonijnie łączyć […]

Reading Time: 4 minutes W cyfrowym świecie konsumenci stają się coraz bardziej zaawansowani w swoich nawykach zakupowych. Nie jest to już prosta ścieżka wiodąca od zainteresowania produktem czy usługą do zakupu. Współczesny konsument może rozpocząć swoją podróż zakupową na smartfonie podczas jazdy komunikacją miejską, kontynuować na laptopie w domu, a następnie dokonać ostatecznego zakupu w fizycznym sklepie. W złożonym krajobrazie konsumenckim pojawia się wiele punktów styku, które mogą zagrać na korzyść […]