Reading Time: 5 minutes Undoubtedly, implementing AI into an existing company is a huge challenge. While adopting AI can significantly streamline work and accelerate many processes, the transformation process itself can be complicated and time-consuming. In this post, we want to show you three major stages of AI transformation. We hope this knowledge will help you with this process in your business.

Reading Time: 5 minutes SEO stanowi jeden z filarów marketingu internetowego. Każda firma, która chce przyciągać nowych klientów i skalować swój biznes, powinna zainteresować się działaniami z zakresu pozycjonowania strony w wyszukiwarce. Przyjmują one jednak wiele różnych form, toteż wybór tych właściwych może okazać się dla Ciebie wyzwaniem. Jedną z kwestii do rozważenia jest ta, czy lepiej skupić się na SEO organicznym, czy lokalnym. Czym różni się jedno od drugiego i jak […]

Reading Time: 6 minutes Wpisy Google są często niedoceniane, chociaż w przypadku lokalnych działalności potrafią w sposób wyraźny wpłynąć na widoczność firmy w wynikach wyszukiwania. Za pomocą tego darmowego i naprawdę praktycznego narzędzia od giganta z Mountain View możesz kontaktować się z klientami, otrzymywać opinie, publikować aktualizacje dotyczące Twojej firmy, oferty lub listy produktów i usług. Zarządzanie wizytówką Google to umiejętność, której naprawdę warto się nauczyć.

Reading Time: 4 minutes Zarządzanie reputacją online to w zasadzie obowiązek każdego właściciela biznesu, który choć częściowo działa w sieci. Jeśli zaniedbasz ten aspekt prowadzenia firmy, nie będziesz w stanie sukcesywnie rozwijać firmy i pozyskiwać nowych klientów. Dobra reputacja online (i nie tylko) jest zawsze wynikiem celowych działań firmy. Dzisiaj chcemy Ci pokazać, dlaczego to tak ważne, żeby odpowiednio zarządzać opinią, jaką cieszy się Twoja firma w sieci.

Reading Time: 4 minutes W poprzednim artykule na temat oczekiwań klientów dotyczących zakupów stacjonarnych [link] wspomnieliśmy, że ten kanał sprzedaży nadal jest ceniony przez prawie 30% ankietowanych konsumentów. Handel stacjonarny ma się dobrze, ale czy tak będzie zawsze? Dzisiaj chcemy spróbować spojrzeć w przyszłość i zobaczyć, jak handel offline będzie się zmieniać w najbliższym czasie.

Reading Time: 5 minutes Customer experience to dzisiaj kluczowy element każdego biznesu. Ma szczególne znaczenie w przypadku firm, które każdego dnia obsługują wielu klientów. Chodzi zarówno o biznesy stacjonarne (sklepy, kliniki, hotele, punkty serwisowe itp.), jak i internetowe (e-commerce, SaaS itp.). Wypracowanie skutecznego programu CX nie jest zadaniem na kilka dni – to złożony proces, który powinien brać pod uwagę wszystkie kwestie związane z klientami. W tym wpisie pokażemy Ci sześć ważnych praktyk, które pomogą Ci stworzyć idealną strategię CX.

Reading Time: 6 minutes Mimo systematycznego wzrostu e-commerce, to sklepy stacjonarne stanowią główne źródło przychodów większości sieci handlowych. Konieczne jest zatem ciągłe dbanie o oba kanały. Do tego dochodzi zjawisko mieszania tych dwóch kanałów, które często określane jest jako ROPO (Research Online Purchase Offline) lub odwrócone ROPO. Co te zjawiska oznaczają dla polskiego handlu? I jak sieci handlowe powinny to wykorzystać?

Reading Time: 5 minutes W 2022 roku sklepy stacjonarne są nadal ulubionym miejscem zakupów dla prawie 30% badanych. Handel stacjonarny w żadnym wypadku nie umarł, choć wiele osób wieszczyło jego kres z powodu rosnącej popularności e-commerce i nieprzewidzianej zmiany sytuacji wywołanej pandemią covid-19. Nie oznacza to jednak, że nic się nie zmieniło. Przeciwnie, handel stacjonarny przechodzi dużą przemianę i staje się częścią większego podejścia do robienia zakupów, jakim jest omnichannel.

Reading Time: 5 minutes Jeśli prowadzisz biznes lokalny, powinieneś zadbać o strategię określaną jako lokalne SEO. Pozwoli to zwiększyć widoczność Twojego biznesu wśród potencjalnych klientów, którzy mieszkają, pracują lub po prostu znajdują się w Twojej okolicy. Lokalne SEO ma duży wpływ na rozwój takich firm, jak restauracje, sklepy stacjonarne, kwiaciarnie, kliniki i szpitale, fryzjerzy i wiele innych punktów handlowo-usługowych. Lokalne SEO obejmuje szereg elementów, ale wizytówka w Google Maps […]

Reading Time: 5 minutes Na rynku jest cała masa biznesów stacjonarnych, które kierują swoje usługi przede wszystkim do firm i osób znajdujących się w okolicy. To tak zwane firmy lokalne, które do promocji wykorzystują działania SEO, także w ramach usług dostępnych w Google. W tym artykule pomówimy nieco więcej na temat znaczenia lokalnego SEO i tego, jak na te działania wpływa wizytówka Google Moja Firma. Kwiaciarnie, restauracje, weterynarze, fryzjerzy, hotele, kliniki […]